Veel meer klachten bij OV Loket

AMERSFOORT - De ombudsman voor het openbaar vervoer, OV Loket, heeft het afgelopen half jaar zo'n zevenhonderd klachten van reizigers per maand gekregen, een verdubbeling ten opzichte van de periode daarvoor. Dat maakte OV Loket maandag bekend. De instantie denkt dat de toename onder meer werd veroorzaakt door grotere bekendheid van OV Loket. - ANP Video